01

구역을 바꾸는 날

한 직원이 맡던 영역을 둘로 나누거나 팀의 담당 위치를 옮기면 물품을 보내는 기준도 달라집니다. 서빙로봇의 도착 지점과 실제 수령 담당을 함께 맞추면 이동 지원이 새 배치에 연결됩니다.

02

인원수보다 책임의 연결

직원 수가 같더라도 담당 구역이 달라지면 누가 물품을 받는지 혼선이 생길 수 있습니다. 운반은 로봇과 나누되 도착 확인과 고객 도움의 책임을 분명히 해두는 것이 배치 변경 후의 운영에 도움이 됩니다.