01

추가 근무의 목적

바쁜 날에만 부르는 인력이 주로 준비 공간과 고객 공간을 오간다면 로봇으로 나눌 업무가 있을 수 있습니다. 고객 응대나 전문 작업까지 같은 방식으로 맡길 수 있는 것은 아닙니다.

02

필요한 지원을 남기는 선택

운반 부담이 줄어도 한꺼번에 도착하는 고객을 안내할 사람은 필요합니다. 주말 운영을 통째로 자동화하려 하기보다 지원 인력의 시간을 더 필요한 일에 쓰도록 배분하는 접근입니다.